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객실이동 가이드

작성자
lefedora
작성일
2014-11-02 12:30
조회
1393
안녕하세요!
르페도라를 찾아주시고 아껴주시는 여러분께 불편함을 덜어 드리기위해 펜션운영을 하며 발생하는 상황에 대해 규정이나 가이드를 만들어 안내를 해드리면 좋을것 같아 안내 해드리도록 합니다.

오늘은 객실이동에 대한 가이드입니다.
객실이동시 퇴실시간:11시
객실 이동시 객실 비용발생 : 현장 결제 지급을 원칙.

예시: 복층형을 예약하시고 가족분들이 부모님을 모시고 여행을 오셨습니다. 저녁 식사후 욕실이 하나. 문으로 차단된 형태가 아님으로 복층이 불편 하셨던 부모님께서 불편해 하시자 자녀분들은 2박 예약하신 복층형 객실을 2인 객실 2개로 나누시기를 원합니다.

답: 1. 객실이동이 가능한 객실을 먼저 파악하고 가능한 객실이 있을 경우 그에 따라 안내해드립니다.
2. 이미 예약완료된 객실은 펜션 측에서 판매를 막아둡니다.
그로 이미 예약완료된 객실은 취소불가 하십니다.
당일 취소 하였다 하더라도 취소된 객실은 판매가 되지는 않습니다. (당일 객실취소 불가. 환불규정참조)
3. 객실 이동 여부가 확인되어 펜션측과 협의가 끝났다면,
다음날 11시까지 짐을 챙기시고 로비로 내려오시면
이동하시는 객실로 안내 해드리겠습니다.
4. 로비에 짐을 맡겨두시고 키를 보관하신후 여행을 떠나시면 된답니다.^^

이제 아시겠죠~^^
이렇게 정해진 규칙이 있어야 저희도 이전 객실을 정리하고
다음 손님을 안내해드리며 불편함 없으신 즐거운 르페도라를 만들어 갈수 있답니다.
'여행을 다녀 온후 짐을 빼겠다. 다녀온후 보시겠다.' 앙돼요~^^